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Leistungsangebote
Unsere Angebote sind in Module gegliedert: Erstgespräch mit Szenarioaufnahme, detaillierte Fallanalyse mit Handlungsempfehlungen, Unterstützung bei Schriftverkehr und Vermittlung zu Rechtsanwältinnen oder Notaren. Jeder Schritt wird mit Beispielen dokumentiert, damit Kundinnen und Kunden nachvollziehen können, welche Maßnahmen konkret ergriffen wurden.
Beispielpaket: Ein durchschnittlicher Erbfall wird mit Erstgespräch, Dokumentenprüfung und einem Maßnahmenplan abgearbeitet. Ergänzende Leistungen wie Mediation oder Vertragsprüfung werden separat angeboten.
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Ablauf einer Fallanalyse
Ablauf: 1) Erste Schilderung des Falls, 2) Sammlung relevanter Dokumente, 3) Vergleich mit ähnlichen Fällen, 4) Entwicklung eines konkreten Handlungsplans inklusive Fristen und Verantwortlichkeiten.
- Erstgespräch: 30–45 Minuten
- Fallanalyse: Dokumentprüfung und Szenariovergleich
- Maßnahmenplan: Handlungsoptionen und nächste Schritte
In jedem Schritt verweisen wir auf konkrete Beispiele aus der Praxis, damit Entscheidungsträgerinnen und -träger sehen, wie ähnliche Situationen gelöst wurden und welche Effekte verschiedene Optionen hatten.
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Preismodelle und Pakete
Preismodelle sind transparent und fallorientiert: Basisberatung, erweitertes Analysepaket und Begleitung bei der Umsetzung. Preise richten sich nach Aufwand und Komplexität des Falls.
Beispielpreis: Basisgespräch (30 Min.) ab 80 EUR — Preise variieren je nach Aufwand.
Wir erläutern in Angeboten jeweils, welche Leistungen enthalten sind und welche Zusatzkosten möglich sind, zum Beispiel bei der Einholung externer Gutachten oder bei intensiver Vermittlung zwischen Parteien.
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Kooperationen und Netzwerk
AlterHubHilfe arbeitet mit Anwältinnen, Notaren, Pflegeberaterinnen und Sozialdiensten zusammen. Diese Kooperationen ermöglichen praxisnahe Lösungen und direkte Weiterleitungen, wenn vertiefte rechtliche Schritte erforderlich werden.
Unsere Partner werden anhand von Referenzfällen ausgewählt; wir dokumentieren Kooperationen in anonymisierter Form, um Transparenz gegenüber Klientinnen und Klienten zu wahren.
Lokale Vernetzung in Österreich
Kooperationsbeispiele: Unterstützung bei Immobilientransaktionen im Erbfall, Begleitung zu Notarterminen oder gemeinsame Mediationssitzungen mit erfahrenen Mediatorinnen.
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Qualitätssicherung
Qualitätssicherung erfolgt durch Fallreviews, Peer-Feedback und regelmäßige Fallkonferenzen. Jede Empfehlung wird gegen vergleichbare Fälle validiert.
Dokumentierte Reviews ermöglichen es, aus jedem Fall zu lernen und Empfehlungen kontinuierlich zu verbessern.
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Rechtliche Grenzen der Beratung
Unsere Beratung ist praxisorientiert, aber keine gerichtliche Vertretung. Bei Bedarf verweisen wir an qualifizierte Rechtsanwältinnen und -anwälte für prozessuale Schritte.
- Keine Prozessvertretung durch AlterHubHilfe
- Weiterleitung an spezialisierte Kanzleien bei Bedarf
- Klare Abgrenzung: Beratung vs. rechtliche Vertretung
Wir legen offen, in welchen Fällen eine vertiefte anwaltliche Vertretung sinnvoll ist und welche Schritte bis dahin von uns begleitet werden können.
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Datenschutz und Dokumentation
Datenschutz hat hohe Priorität: Fallunterlagen werden nach österreichischem Recht verwaltet, Zugriffe sind protokolliert und nur befugten Mitarbeitenden erlaubt.
Dokumentation erfolgt strukturiert und nachvollziehbar, damit Kundinnen und Kunden jederzeit Auskunft über die eingeleiteten Schritte erhalten.